文字处理 | office快递 | 公文课堂 | 名篇佳作 | 商务英语 | 英语欣赏 | 法律法规 | 法律文书 | 商务礼仪 | 职场礼仪 | 人在职场 | 时尚生活 | 办公软件 | ||
综合应用 | 工作手记 | 实用范例 | 写作知识 | 商务写作 | 休闲英语 | 地方法规 | 法律知识 | 外事礼仪 | 各国礼仪 | 饮食男女 | 休闲驿站 | 工具软件 |
上一篇内容我们介绍了自我介绍的应酬礼仪,要文主要内容是他人介绍礼仪,他人介绍是第三者为彼此不相识的双方介绍、引见的一种介绍方式。在商务场合中,这种介绍方式经常会被用到,每个人都可能成为被介绍者或者是为他人介绍的人。所以商务人士应当对有关他人介绍的礼仪了如指掌,才能够在正式场合表现得更为得体、更为合理。
1.他人介绍的顺序
在为他人作介绍时,介绍的顺序是一个较为敏感的问题。按照应酬礼仪规范,在为他人作介绍的时候,应当遵守“尊者优先”的原则:要将年轻人介绍给长者;将地位低的人介绍给地位高的人;如果双方的年龄和职务相当,则应当将男士介绍给女士。具体来说,为他人介绍的顺序分为以下几种:
(1)长辈与晚辈,应当先将晚辈介绍给长辈。
(2)上级与下级,应先把下级介绍给上级。
(3)年长者与年幼者,应先介绍年幼者,后介绍年长者。
(4)女士与男士,应先将男士介绍给女士。
(5)巳婚者与未婚者,应先介绍未婚者。
(6)来宾与主人,先把客人介绍给主人,把晚到者介绍给早到者。
同事、朋友与家人,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。
2.他人介绍的注意事项
在进行他人介绍时,需要注意下面几个问题:
(1)在介绍被介绍人之前,先要征得被介绍双方的同意,了解被介绍双方的身份、地位和双方是否愿意彼此结识,切勿在未征得双方同意的情况下擅自介绍,这样未免唐突,会让被介绍者感到措手不及。
(2)介绍他人时,介绍人应当多用敬辞。在较为正式的场合,也注意介绍词的使用,一般情况下可以用“XXX,请允许我向您介绍……”的句式/而在一般的场合则可以稍微随意,可以用“让我介绍一下,这位是……”的句式。
(3)为他人做介绍时应当注意自己的手势动作。不论介绍哪一方,手的正确姿势都应当是四指并拢、拇指伸开,掌心向上,胳膊略外伸,指向被介绍的一方,上体前倾15度,并向另一方点头微笑。介绍人不可以用手随便拍或是搭在介绍人的肩、胳膊和背等部位,更不能用拇指和食指随意指向被介绍人,这都是对他人缺乏尊重的不礼貌表现。
介绍他人时,介绍人还应当注意自己的表情和态度。一定要热情友好,语言要简洁明了。在介绍一方时,应当面带微笑,用自己的视线将另一方的目光吸引过来。被介绍时,眼睛应当正视对方,双方最好能够起立,以示尊重和礼貌。当介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或是握手致意(位尊及年长者除外),同时,口中应说“您好,很高兴认识您”等得体的礼貌语言。