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在长期的社会交往活动中,人们逐渐形成了一些约定俗成的社交礼仪惯例,以下介绍的是礼交礼仪中的五个惯例:
1.女士优先的惯例。这一点不用过多的解释,我们在日常生活中很多有绅士风度的男士都是这样做的。社会也似乎公认妇女享有优先的特权,谁不遵守这一成规会被看做失礼。比如现在的演讲,开场白总是把女士放在首位,都是女士们,再说先生们。这表明女士是很受尊敬的。但有一点要特别注意,男士在路上遇到认识的妇女要脱帽致意,男士要等女士伸出手来才能同她握手。
2.修饰避人。所谓修饰避人就是维护自我形象的一切准备工作应在幕后进行,绝不可以在他人面前毫无顾忌地去做。比如在客人面前打领带,提裤子,整理内衣,化妆或补妆,梳理头发等等。这些举动都是不礼貌的行为。在社交中要注意分寸,明确多种不的惯例,才能随心所欲不不犯禁忌。
3.不当面纠正他人的过失(体现着你对别人是否尊重)。比如:隐私,即不愿告诉他人和不愿意公开的个人情况。国内外的社交活动中均尊重个人隐私权,凡涉及个人隐私的一切问题,在交往中均应回避,否则会引起对方的不悦。自己也感到尴尬。一般要做到五不问:不问年龄,不问婚否,不问经历,不问收入,不问健康。
4.塑造形象意识。形象意识要求社会组织或企业以及它的决策者、执行者以塑造组织形象为重要的目标、注意建树良好的形象,维护良好形象,并能经常自觉地意识到组织的一举一动、组织成员的一言一行都代表了组织形象,展现着组织形象,影响到组织形象,从而懂得用良好的形象为自身发展创造最佳的社会关系环境,赢得公众信任和支持,获得发展机会。
5.沟通交流意识。沟通意识要求社会组织或企业的活动或运行始终自觉地处在一种开放系统、动态系统、反馈系统中,使组织清醒地认识到,封闭、隔离状态都会使组织处于窒息、束缚的绝境中,从而不断调整自己的行动姿态,适应变动着的社会环境,并努力使环境适用于组织的生存和发展。