在商务馈赠中，不仅送礼的一方要讲究礼仪，同样，受礼的一方在接受礼物的时候，同样要遵循接受礼物时候的礼仪。而在接受他人的赠礼之后，仅仅接受是不够的，还要对他人进行答谢，这也牵扯到答谢的礼仪。下面就介绍一下受礼及答谢的礼仪。

1.受礼礼仪

通常情况下，对于一件适合的礼品，受礼人应当郑重其事地收下。他人口头宣布有礼相赠时，无论自己在做什么事情，都应当暂时停下来，起身站立，面向对方，做好受礼的准备。

对方取出礼品后，准备赠送时，不要两眼紧盯着不放，也不能开口相问，以免显得自己过于急切，更不能直接伸手去抢，这样有失风度。.

送礼者递上礼品的时候，应当主动伸出双手前去迎接，这样显得更为正式。切记不要只伸出一只手接礼品，这是对送礼人的不尊重。接受礼品的时候，要面带微笑，双眼注视对方。如果接过来的是对方提供的礼品单，则应当从头到尾仔细地读一遍。在正式场合中，受礼者应当将礼物放在左手上（大的礼物可先放下），然后抽出右手与对方握手，表示谢意。

你可能会对收到的礼品赞不绝口，但不要忽视了送礼人。在双手接过他人礼品的同时，应当立刻向对方道谢。“谢谢您”三个字说明你看重的并不是礼物本身，而是送礼人送来的这份情谊。此外，还可以说一些动听的话，或者是令对方开心的话进行答谢•，如“您能想到我太好了”。

接受礼物时应当客套一番，但要注意不应过度，也不要过于推辞，客套起来没完没了，这就会使你显得为人虚伪，甚至还会伤害送礼者的感情，即便送的礼物并不是特别合你的心意，也应当面带微笑地对他人致谢。

欧美人在收到礼品之后，会当着客人的面，小心翼翼地打开，欣赏一番，然后从外包装到内包装再到礼物都会大加赞赏，高兴的时候还会同你拥抱一下，与送礼者共同分享收到礼物的喜悦之情。欣赏完礼物之后，他们会重新将礼物完完整整地包装好，在他们看来，这才是一个完整的受礼仪式。但是，中国人接受礼品的时候往往比较含蓄，一般不会在送礼者的面前打开，而是会将礼物先暂时放在一边，等送礼者离开之后才会一看究竟。这样做一是为了表示自己更看重对方的心意，而不是礼品本身；二来也能够避免自己万一不喜欢对方所送礼物时的®尬。还有一点，如果收到的是不同地位的人送来的礼物，不当场打开礼物还可以避免相互比较。但是随着社会的开放，中国人也不再那么刻板了。如果时间充裕、人数不多且礼品包装精美，那么在接过他人相赠的礼品之后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封。这表示自己看重对方，同时也非常重视对方的礼物。开启包装的时候，动作要优雅文明，不能够粗鲁地撕扯包装用品。需要注意的是，结婚礼品是不能够当场打开的。

拆开包装之后，要对礼品进行动作及语言上的赞赏。例如，如果你收到了一束鲜花，可以将其先捧起来闻一闻，然后装入花瓶，并放在醒目的地方。

2.答谢礼仪

受礼人收到礼物之后一定要及时地以书面形式进行感谢，而不能通过一个电话随随便便致谢，那样显得不够庄重。感谢信要在收到礼物后几天之内，最迟两个星期内寄出，如果给长辈写感i射信，更要注意速度，因为这样做才能够体现你对长辈的尊敬。

如果同时收到了来&各个方面的礼物，也要尽量抽时间予以回复，而且每件礼物都应当分别亲自致谢。如果送礼的人太多或是时间不充裕而来不及给每位送礼者写感谢信的话，那么你可以给每个送礼者寄一张明信片，表明你巳经收到了礼物。但是，以后有空时仍要写一封感谢信。写感谢信时，注意内容应当简练明了，不应长篇大论，而且要感情充沛，表达出自己真诚的谢意。值得注意的是，如果你对收到的礼物并不满意，那么就不要在答谢信中进行赞美，只要简单地写上“在这个美好的日子里，谢谢您还记得我”o就可以了。

另外，受礼人收到馈赠的礼品之后，一般会进行回赠。来而不往非礼也，中国自古就有礼尚往来的习惯，因为回赠礼品能够加强联系，加深友谊。可以选择在节日庆典进行回赠，如果在生日婚庆或晋级升迁时接受的礼品，则可以在对方有类似的情形或适当的时候进行回赠。回赠的时候要注意，回赠的礼品不可重复，一般应该选择价值相当的礼物。也可以视情形而定，不必每礼必回。

人际交往的过程中，双方互相馈赠礼物本就是一种礼仪的体现，同时也是情感的交流。伴随着社交活动的频繁展开，必须要熟练地掌握馈赠、受礼及答谢礼仪。在互相馈赠的过程中，如果能够很好地遵循这些礼仪，一定能够让礼物在人际交往中发挥它最大的作用。