一、守则的概念
守则是党政机关、企事业单位常用的一种公文。它是党政机关、人民团体或企事业单位制发的、要求本单位本部门或本系统人员共同遵守的道德规范与行为准则。守则是根据本单位具体情况制定的,有的还是工作中的具体操作规范,有特定的使用范围和较强的针对性。
二、守则的写作要点
守则一般由标题、正文和签署三部分构成。
(一)标题。守则的标题由发文机关、事由和文种类别(守则)组成,有时可省去发文机关和事由,只写“××人员守则”或“守则”。
(二)正文。通常首先以简要语说明制文缘由;其次分条目列述具体内容;再以“以上各条,望互相监督执行(遵守)”等语作结。
(三)签署发文机关和日期。如标题中已标明发文机关,或用题下标示标明了发布日期,这部分的内容可以省略。
守则一般比较简短,条理清楚,内容明确具体。
营业守则
【范例】
营业员营业守则
社会主义商业工作人员必须坚持社会主义经营方向,不断提高政治、文化、业务水平,全心全意为人民服务。商业、饮食服务行业的营业员和服务人员,要切实遵守以下营业守则:
一、为人民服务,对人民负责。要文明经商,礼貌待客。接待顾客要主动、热情、耐心、周到,有问必答。不冷落、顶撞顾客。不走后门,不优亲厚友。
二、严格执行商品供应政策、价格政策。不搭配商品,不随意涨价和变相提价。
三、维护社会主义商业信誉。要买卖公平,秤平尺足,明码实价,保证质量。不出售有害人身健康的食品。
四、坚守岗位遵守纪律。要遵守劳动纪律、柜台纪律和店规店章。不旷工,不迟到、早退,不擅离职守。营业岗位上不聊天,不做私活。
五、保护良好店容店风。店堂要整洁,商品陈列要美观。营业员衣着要庄重大方。
六、爱护公共财产。要廉洁奉公,爱护国家财产和商品; 遵守财经纪律,敢于同贪污、盗窃、投机倒把等一切违法行为作斗争。
七、接受群众监督,欢迎群众批评。有错即改,不护短,不包庇。
××商场
××××年××月××日
工作人员守则
【范例】
文物工作人员守则
(国家文物局一九八一年四月二十八日发布)
为了贯彻执行党的十一届三中全会确定的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,全体文物工作人员必须遵纪守法,严格执行国家各项有关规定,并在工作中切实遵守以下各项守则:
一、热爱本职工作,坚守岗位,严格执行岗位责任制,努力完成任务。
二、爱护文物,要像战士爱护武器一样,千方百计确保文物不受损伤。
三、严禁将文物化公为私,监守自盗。
四、严禁将国家文物作为礼品赠送任何个人(包括上级领导)。
五、对私人向文博单位出售的文物,严禁利用职权,为自己或亲友收购。
六、经上级批准可以处理的文物,只能卖给文物商店,不准以任何形式处理给个人。
七、严禁倒卖文物从中得利的活动。
八、严禁将国家收藏的文物,出借给个人。
九、在涉外工作中,不许利用与外国人、华侨、港澳同胞、驻港澳工作人员接触的机会,谋取私利和相互赠送礼品。
十、不准以公款宴请我驻港澳工作人员。
(摘自《秘书写作》)
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