- 2011年12月26日
商务接待中的座次安排 - 一、关于会议主席台座次的安排
1、主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。
2、主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；领导为偶数时，1、2号领....[阅读全文]
- 2011年12月26日 商务接待程序及标准
- 一、目的
为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，特制定商务接待标准，本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。
二、管理
办公室为公司接待工....[阅读全文]
- 2011年08月21日 商务中问候礼仪
- 问候，亦称问好、打招呼。一般而言，它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为，一个人在接触他人时，假定不主动问候对方，或者对对方的问候不予以回应，便是十分失礼的。 在有必要问候他人时，职场商务人员主要需要在问候的次序、问....[阅读全文]
- 2011年05月31日 商务往来礼仪—送礼送人“心坎”
- 礼物是缔结人情的“纽带”，美好的礼物是你带给别人无声的祝福。送礼有讲究，不显山、不露水，送别人的“心坎”上，触动他内心最柔软的那根神经。不懂人情礼仪，投入了感情和精力，结果往往是事倍功半，竹蓝打水一场空。
有调查表明，韩国人在送礼方....[阅读全文]
- 2011年05月13日 初入职场的面试礼仪
- 面试成功与否，与面试者在和面试官交谈过程中的表情密切相关。应聘者在面试过程中，应轻松自然、镇定自若，给人以和悦、清爽的感觉。具体说来，面试时要注意以下事项:
1 进门时要表现得自然，不要紧张或慌张。
2 面试时要始终面带笑容，谦....[阅读全文]
- 2011年05月12日 各种场合下的座次安排
- 商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一，因为一个合理的座次安排，不仅能体现出对宾客的尊重，更是对待客者礼仪修养的一种表达。
在商务交际中，许多场合都涉及到座次的安排。如组织会议时、接送客人时、和人交谈时、上下楼梯时、出入电梯时、....[阅读全文]
- 2011年04月29日 商务礼仪的概念及使用目的
- 商务礼仪的概念
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗，俗化为....[阅读全文]
- 2011年04月20日 商务介绍顺序礼仪
- 在商务场合,一般是把年轻人介绍给年长者,把男士介绍给女士(符合女士享有优先知情权的原则),把部门经理介绍给总经理(符合了先把职位低热人介绍给职位高的人的原则)。
介绍的顺序：
第一,将男性介绍给女性
第二,将年轻的介绍给年长的
第三....[阅读全文]
- 2011年04月14日 八项基本商务礼仪
- 商务交往中礼仪繁多,本文简要总结了以下八方面礼仪:
一：商务交往基本三原则：接受别人、重视别人、赞美别人 赞美基本要求：实事求是（明显短处不可提及），夸到点子上（找出其某点值得夸的内容），适度（不可过分夸大，让人感觉肉麻）。
二：语言基....[阅读全文]
- 2011年04月12日 商务用餐礼仪
- 商务交往涉及的礼仪很多，但从根本上来讲还是人与人之间的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪的操作性，就是应该怎么做，不应该怎么做。
讲一个座次的例子：我们都知道来了客人要让座，但不知道哪是上座....[阅读全文]
- 2011年04月08日 醉里乾坤大—酒文化之敬酒礼仪
- 敬酒也就是祝酒，是指在正式宴会上，由男主人向来宾提议，提出某个事由而饮酒。在饮酒时，通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。
敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词，就应在特定的时....[阅读全文]
- 2011年02月25日 商务拜访礼仪
- 商务拜访是商务活动中一件经常性的工作，无论有求于人还是人有求于己，都要从礼节上多多注意。不可失礼于人，而有损自己或单位的形象。
一、拜访的时间
商务拜访，比较合适的时间是在对方的上班时间，但是也最好不要选择在对方刚刚上班或者即....[阅读全文]
- 2011年02月24日 签约礼仪介绍
- 1、签字的种类（1）从礼仪有角度考虑，一般国家间通过谈判，就政治、军事、经济、科技等某一领域相互达成协议，缔结条约或公约，一般举行签字仪式。（2）当一国领导人访问他国，经双方商定达成共识，发表联合公报有时也举行签字仪式。（3）各地区、各....[阅读全文]
- 2011年02月24日 商务馈赠礼仪及送花常识
- 在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往的活动越来越多，彼此馈赠的机会也随之增加。但如何挑选适宜的馈赠礼品，对每一个人都是很重要的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。而商务活....[阅读全文]
- 2010年11月09日 社交会面礼仪
- （一）介绍礼仪
在商务交往中，人们往往需要首先向交往对象具体说明自己的情况，即介绍。介绍一般分为三种：介绍自己、介绍他人、介绍集体。
1.介绍自己
自我介绍，绝对不可缺少。自我介绍，就是在必要的社交场合，把自己展现给其他人....[阅读全文]
- 2010年11月09日 公关交谈礼仪
- 1.社交场合的忌选话题
在商务交往中，忌选的话题有六，统称“六不谈”。
(1)不得非议党和政府
不能非议国家、党和政府，在思想上、行动上应与党和政府保持一致。爱国守法是每个公民、每个企业界人士的基本职业规范，也是道德素养问题，....[阅读全文]
- 2010年11月09日 商务人员职场着装礼仪
- 了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。以下四点是工作中的应该了解的着装礼仪。
1.符合身份 鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的....[阅读全文]
- 2010年11月09日 服务与接待礼仪
- 第一节 文明待客
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”是指来有迎声、问有答声、去有送声。
1.来有迎声
来有迎声的含义就是要主动热情而友善地与接待的客人打....[阅读全文]
- 2010年10月27日 交往艺术与沟通技巧
- 一、 交际场合中的交往艺术
1．使用称呼就高不就低
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人....[阅读全文]
- 2010年10月27日 交际交往中的礼仪重点
- 一、摆正位置，端正态度
（一）摆正位置，端正态度
学习礼仪首先要摆正位置，端正态度。如你到国外，就会出现一个问题，是按照自己国家的规矩办，还是按照所在国的规矩办？除此以外，还有人的因素，譬如说我是主人，我会强调主随客便，尊重客人....[阅读全文]
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