辞职面试（exit interview）是一些公司人力资源管理体系中的独到之处，即员工辞职也要面试，公司主管甚至总经理会和他们单独交谈，并设计专门的辞职面试表格，让辞职者填写他们的辞职档案：为什么离开？如果时间能倒退，公司怎样才能留住他们？   

 

    辞职面试员工若要辞职，要他（她）填写辞职表格和进行辞职面试。通过辞职面试，公司可了解员工辞职的原因。如公司是否没有为其提供用武之地？公司近年来没有关心他（她）的生活？相应的培训、奖励和提升是否到位？公司好以此为戒，以宽广的胸怀对待，不抱任何成见。

 

    当员工辞职离开后，你最好不要忘记他们，而是经常打电话询问他们最近工作和生活情况，欢迎他们再回到你公司这个大家庭中来。如果有员工出去一段时间后，才发现公司在尊重员工、团队建设和职业发展等方面是做得最好的，而纷纷吃“回头草”，那么公司事业兴盛指日可待。

 

    有些员工在辞职时由于某些原因往往不会如实填写。人力资源部可以等到他离开后一段时间再问他，那时候可能他已经没有顾虑了，会将自己真实的原因讲出来。

 

    面试辞职面试的做法至少有三大好处：一是有利于企业塑造以人为本的管理形象。事业有成的企业无不把人本管理的思想纳入企业的发展战略和具体实施步骤之中，在管理的各个环节融入以人为本的内涵和底蕴，向企业内外充分展示自己的这种良好形象，以利于今后更好地吸引人才、留住人才。对待辞职员工，企业不是痛心疾首地训斥、冷酷无情地审查，而是心平气和地面谈，表现了企业在容人方面的广阔胸襟，以真诚的姿态诠释了人本管理真实而全面的内涵。

 

    二是有利于增进企业与辞职员工之间的沟通，争取挽留人才。有一些员工之所以辞职，并不是薪酬和福利待遇的菲薄，也不是外界有更好更吸引人的岗位等待他们，而是对企业存在误会与隔阂，以至于不愿再为企业效力。在员工递呈辞职报告时，企业主管与员工进行面对面、一对一的倾心交谈，可以沟通企业与员工之间的情感，达到化解矛盾、澄清疑虑、消除误会的目的，争取员工的回心转意。由于是专门的、有针对性的沟通，效果往往非常理想。

 

    三是有利于企业了解自己在管理和发展规划上的弊端和漏洞，以便今后更好地弥补和改善。员工辞职也不能排除寻找到了更好发展机会的可能，这部分员工往往是高层次人才，要挽留他们比较困难。但他们辞职是一面镜子，可让企业照见自己的问题和不足。有了这些宝贵的镜鉴，企业可以在今后的工作中完善各项管理制度、完善发展规划，使自己做得更好。从这个意义来说，员工辞职不仅不是损失，反而是一次次加快发展的机遇。

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