- 2014-07-16
商务宴请点菜学问 - 商务人士经常要参加商务活动，免不了各种商务宴请，参加不同的商务宴请，不管是何种形式，都需要有人点菜，虽说点菜看起来是一件很平常的事情，但是里面也大有学问。因为点菜是宴会的初始阶段，它对整个宴会的成功与否有很大的影响。如果点菜不得法，就可能会....[阅读全文]
- 2014-06-11 商务谈判前的准备和布置
- 商务谈判指的是不同的经济实体各方为了自身的经济利益及满足对方的需要，通过沟通、协商、洽谈、妥协或合作等方式，将可能的商机确定下来的活动过程。近年来，随着商务活动的愈发频繁，商务人士越来越重视商务谈判中的礼仪，如果能够熟练地掌握商务谈判礼仪，....[阅读全文]
- 2014-05-23 在迎来送往中树立良好的商务形象
- 迎来送往在商务活动中很常见。伴随着业务的不断增加，与其他企业间的交流不断增多，来宾日益增多，企业的迎送工作也就显得异常重要。迎送礼仪能够体现一个企业的内涵和素质，也会影响该企业在来宾心目中的商务形象。所以为了能够展现良好的礼仪和风度，在宾客....[阅读全文]
- 2014-05-20 拨打电话也要讲究技巧
- 电话仿佛是突如其来的造访者，很多时候，它都会出其不意地响起来，如果给别人打电话时机会欠佳，对方就可能无心接听，或者敷衍几句就挂上，严重者也会对你恶语相向，从而让你吃一个闭门羹。所以商务人士拨打电话时要考虑如下问题：这个电话该不该打？打的是不....[阅读全文]
- 2014-05-19 与上司一起出差如何应酬
- 对于商务人士来说，在职场中免不了有与上司一起外出办事的时候，对此，有些人感到很头疼，认为这是个吃力不讨好的苦差事，毕竟“伴君如伴虎”，如果出差的时候一不小心，就可能会冒犯上司，露出马脚，或许因此而砸了饭碗。而有些人则觉得与上司出行是一个绝佳....[阅读全文]
- 2014-05-19 巧妙地对上司说“不”
- 有关机构曾经对职场人士做过这样一项调查：“当你与上司的观点发生冲突时，你会向他说‘不’吗？”调查结果显示，仅有的40%人认为可以向上司说“不”，其理由是，作为一名有礼有节、为企业着想的员工，要敢于向上司说“不”，因为只有敢于向上司说“不”的....[阅读全文]
- 2014-05-15 把握距离，与同事协同成事
- 在职场中，商务人士交往最多的就是同事，因此，与同事之间的关系如何，会关系到商务人士的个人发展和人际关系，想要处理好与同事之间的关系，就要注意下面的一些礼仪：
1. 以礼相待
同事之间相处，应当以礼相待，真诫共处，平日里不可嬉笑打闹，要保....[阅读全文]
- 2014-05-15 敬字为先，与上司默契配合
- 一个人在职场中，难免与上司接触，而在上司面前的个人表现良好与否关系到你在企业中的前途和个人的晋升空间7所以每个商务人士都应当掌握一些与上司相处的礼仪，争取与上司配合默契，并得到上司的青睐。作为下属与上司相处时要遵循以下礼仪：
1.在上司面....[阅读全文]
- 2014-04-25 声音也是一种美
- 在日常与人交往的过程中，相信大家有这么一个印象：与声音好听的人交谈，我们愿意听其不疾不徐地娓娓道来；与尖声怪语的人交谈，没有多久就会心生厌恶。有的人讲话声若洪钟，有的人讲话如春风细雨，有的人讲话却尖利剌耳。好的声音能够让人产生愉悦感，而难听....[阅读全文]
- 2014-04-10 “商业搭讪”从何开始
- 在商务活动中，初次见面时如何展开对话是很重要的。如果见面之后直奔主题，没有铺垫的话，会让人觉得太过突兀，而如果见面之后不懂得如何搭讪，更会使场面显得沉闷且尴尬。所以说，搭讪是一种技巧，如果你想要让对方对你无所顾忌地畅所欲言，就要懂得如何搭讪....[阅读全文]
- 2014-03-27 四种方法让你的谈吐更专业
- “人有人言，兽有兽语”，语言是人类最为重要的交流工具，它能够传递信息，交流感情，表达思想。语言是人类最为庞大，也最为广泛的艺术。但是语言有高雅与粗俗之分，同样的意思经由不同的方式表达出来，能够引发人不同的情绪，或喜爱，或厌恶。而得体的谈吐能....[阅读全文]
- 2014-02-19 如何做好会议准备工作
- 会议能否成功地举行，会前的计划和准备非常重要。一般来说，在筹划一个正式会议或准备一次非正式会议时应遵循如下几个步骤：
一、确定会议宗旨
会议计划的第一项任务是这次会议是否必要，要考虑对于政府部门和企业的日常工作有无意义和作用，意义和....[阅读全文]
- 2014-02-14 职场六种人将被淘汰
- 第一种、情商低下的人。
智商显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在未来社会，不仅要会做事，更要会做人。情商高的人，说话得体，办事得当，才思敏捷，“人见人爱”。情商低的人，不是“不合群”，就是“讨人嫌”，要不就是“哪把壶不开提哪....[阅读全文]
- 2014-02-10 职场沟通：先处理好心情，再去做事情
- 一般来说，人都不喜欢“被批评、被否定”，但是，有时我们在言谈间，却不知不觉地流露出“自我中心主义”和“优越感”，觉得自己都是对的，别人都是错的，可是，有句话说：“强势的建议，是一种攻击。”
有时，即使我们说话的出发点是善良的、是好意的，但....[阅读全文]
- 2014-02-10 职场生存：离职说好话，入职说实话
- 求职过程中，你是否觉得要不遗余力地放大自己的优点而对缺点避而不谈?辞职了，人事主管想和你谈谈，你是否觉得终于等到机会，可以把蓄积已久的委屈一吐为快?不过，很遗憾这样做并不合适。入职说实话，离职说好话，也许会让你更接近成功！
入职说实话....[阅读全文]
- 2013-12-06 如何和人相处——不要踏过他人的底线
- 不要踏过他人的底线
人和人相处，每人都有自己的方式和底线，我们在对他人倾囊付出前，不要踏过他人底线，冒犯别人尊严，有时你认为的好，别人并不喜欢。
在家庭关系里，我们会发现，我们的父辈，会做出一些冒犯我们的举动。比如冬天了，我们已穿好衣服....[阅读全文]
- 2013-11-29 “温、闻、稳、问”话修养
- 温、闻、稳、问，四个字同声同韵不同调。这四个字单独来看平凡无奇，可是组合到一起，却道出了一番人生的修养之谈。
“温”是一种修养，即温和待人。温和促和谐。大千世界，芸芸众生，大人物也好，小人物也罢，处之以温和，必然有助于相互之间的交流，也必....[阅读全文]
- 2013-11-29 精于“约束”领导——“怎样让领导喜欢你”
- 我们这里所说的“约束”领导，并不是指越权错位，随意限制和干涉领导的工作，而是说要对领导的工作产生正面的影响力。如何“约束”自己的领导，确实是一个新题目、难题目，又是一个人人都需要认真研究的题目。无论你在哪行哪业，无论你在什么位置，对绝大多数....[阅读全文]
- 2013-11-20 秘书“话”题三议
- 人们利用语言交流，是通过说、听、传来进行的。在工作的多年实践中，笔者认为“说、听、传”话应是秘书人员的一项基本功，很有必要拿来议议。
说话要适度
秘书人员说话怎么才算适度？首先，要摆正自己位置。在领导面前，秘书是下级而不是下人，秘书和领....[阅读全文]
- 2013-11-20 办公室主任应具备的三个素质
- 办公室的工作繁杂，如果没有科学的工作方法，就会忙乱不堪。但如果办公室主任的素质较好，能够掌握工作的规律性，办公室的工作则将有条不紊，从容不迫。办公室主任的良好素质应该包括哪些内容呢？主要有以下几个方面：
第一，使好的政治素质
强烈的革命....[阅读全文]
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