软技能（soft skills），通常指个人的情商、个性、社交礼仪、行为举止、人际关系等方面的技能。这种技能被很多企业所重视，职场中尤其是那些需要与客户面对面交流的工作，更需要应聘者有过人的“软技能”，下面介绍一些提高软件技的方法。

 

     需要明白自己和别人的权利和义务：人们若理解了自己和别人的需求，就会认识到自己和别人的权利和义务。这里包含老板、同事、亲人（恋人）、朋友、客户的权利和义务。这是软技能的基础。     

 

     互相信人和利益分配、风险控制：利益，是企业和员工共事的出发点。每个人理解自己的权利和义务之后，如何分配利益，以及如何控企业和个人所面临的风险，风险发生之后如何弥补损失，是软技能的核心内容。

 

     提高情商，即学会理解别人的情感，引导别人的情感的能力，在调动其他人的资源和知识方面，我们可以采用让对方明白原则（自己该做的事情）的方法，也可以采用让对方知道自己能得到什么利益（利益分配）的方法，但这不是全部。

 

     提高沟通能力：我们理解人的需求、原则、利益分配、理解和引导别人的情感的方法之后，最终要通过沟通实现合作（调动别人的资源和知识）。

 

     学会风险投资：风险投资是创业者引进（调动）别人资源和知识的重要途径。它和传统投资既有共同点，又有明显的不同。若我们正确地理解风险投资原理，将大大地提高调动别人资源和知识的能力。

 

     培养自信：自信是激活自己的资源和知识的关键，是我们勇敢地面对各种事情的起点。若没有自信，人们不会积极地想解决问题的办法。因此，自信是软技能另一个最终表现形式。

 

     提高责任感：一个人若没有责任感，就不可能发现问题，更不会积极地考虑如何解决问题、处理问题。因此，责任感是软技能的重要内容之一。

 

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