孟子云:夫志,气之帅也;气,体之充也。有气则勇,无气则虚。办公室主任作为党委领导的参谋助手,在工作中应锤炼“正气”与“灵气”。
一、正气而不媚气
建言要真。办公室主任在建言时常有几种“难处”:一是不敢说真话。领导想了解某些人、某些事时,如果说真话对某些人不利,担心会得罪他人,因而报喜不报忧。二是不愿说真话。明明认识到领导的决策或言行存在问题,也因顾虑得罪领导而不愿提出意见和建议;对汇报的事情掺杂了个人好恶,带有主观意见,因勾兑了感情成分而“失真”。三是不会说真话。对情况不了解、不清楚,没有观点没有思路,领导一问三不知,所以说无“话”可说。以上这些是不负责任的表现,对领导的决策都有可能产生不利的影响。办公室主任应站在对工作对事业对领导也对自己负责的角度,敢讲真话,愿讲真话,善讲真话,真正发挥参谋助手作用,当好“外脑”。
督查要实。党委的工作布置下去,落实得怎么样,成效如何,需要办公室去督查。下级难以完成工作或是因为牵涉到各方利益,或是因为缺钱缺物,或是由于思想认识不够,或是历史遗留问题。这时办公室主任不能当老好人,不能和稀泥,而要动真碰硬,真督实查,抓不出成效不罢休,确保领导布置的任务件件有落实、事事有回音。
处事要公。公生明,廉生威。办公室主任做事是否公正,对凝聚人心、树立威信、调动办公室同志的积极性具有关键作用。要做到奖惩公正,对成绩突出、踏实肯干的同志要给予充分肯定和奖励,对欺上瞒下、无所事事的人员要敢于批评惩戒。大事要公开,对涉及办公室同志切身利益的事不能遮遮掩掩;要事要民主,对办公室内部需要决断的事情要广泛听取各方意见,避免偏颇,杜绝“一言堂”。
二、灵气而不迂气
要参谋有方。参谋重在换位思考,要站在领导角度和全局高度谋事,既考虑当前又兼顾长远,既照顾整体要求又兼顾局部利益。参谋的关键是准确领会领导意图,要主动接近领导,特别要注意交换对一些重要问题的意见和看法,充分了解领导的观点和立场,掌握其看待事物、分析问题的角度。此外,还要“眼观六路,耳听八方”,做到发现问题快、采编整理快、传阅审批快、反馈落实快,为领导决策提供及时有效的参考。
要协调有序。协调贯穿在办公室工作的每一个环节。协调出力量、协调出团结、协调出成绩、协调促工作。一是上下协调讲尊重。要尊重上级机关和领导,遇事多请示,平时多汇报。对下级要多一点支持理解,少一点批评说教,多一点关心关怀,少一点压力包袱,促进办公室工作整体平衡发展。二是同级协调讲风格。要主动加强与同级机关和有关部门的沟通协调,切实做到大事讲原则、小事讲风格,相互理解支持。
要管理有效。办公室主任是办公室的“一把手”,如何把办公室的资源和力量引导整合到“三服务”上来至关重要。管理学上有两个关键词,一个是人性管理,一个是狼性执行。人性管理需要以制度为保障,没有规章制度作为支撑的人性管理必然是无序而混乱的;狼性执行是指有狼一样的精神,敢打必胜,方向一致、行动一致,直至达到目的。针对思想、针对过程要实行人性管理,针对制度、针对落实则必须实行狼性执行。
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