当领导面对面发生分歧和矛盾，话不投机，有可能伤害感情甚至出现冲突时，秘书通过巧妙的方法，使这种不协调的局面被迫中止，从而达到圆场的目的。

领导因故发生面对面的交锋，情绪都很激动，秘书很难通过劝解、引导、转移等和缓的方法使双方平息下来。因为任何一方的退让，就意味着理屈，面子上也过不去。实践证明，在双方的争执中，直接的劝解显得很无力，此时起主导作用的是感情而不是理智，劝解者说一千道一万都可能是耳旁风，而采取某种方法使这种冲突不得不中止，就会造成一种时机和条件，使双方或一方借机下台，摆脱尴尬处境，为以后的和解奠定基础。中止交锋可使用这样一些具体办法：

（一）请示某个领导一个问题

秘书拿着电话记录进来：“领导，刚接到电话，军区兵种部问火箭营演习开始的具体时间，其他部队也将有人参加，请领导马上定下来。”这位领导丢下争执，处理这项工作，另一位领导也很聪明，赶快走了。一个忙着工作，一个离开现场，再不会有冲突了。

（二）送上一份文件

让某个领导或几位领导当场传阅、批示。他们只好看文件，考虑如何批示，也就不再争执了。

（三）报告一个重要情况

秘书很急地进来：“刚接到一份事故通报，××在支援地方水电站建设中，发生了一起事故，没有人员伤亡，有关情况正在调查和处理中。”领导们立即把注意力转到事故上来了，无暇顾及争执的问题。

（四）传播一条重要新闻

当然这条新闻应能足以引起重视。秘书假装不知领导的争执，闯进来就说：“贝?布托再次当选。”“果然了不起，女中豪杰。”“八次入狱，两次执政。”“只有三十几岁。”……大家很感兴趣，你说我讲，刚才的争论丢开了。