领导担负着繁重的工作任务和重大领导责任，更多的时间是在思考和决断问题。这时领导的内心是稳重的，表现是冷静、理智的。领导这种情绪的出现大体有以下几个时机：

一是思考重大决策的出台、即对有关全局的重大政策、规定或带有综合性内容的部署、安排。

二是酝酿重要的组织人事变动，下级班子的调整，主管的配备、调动、提升或处分等等。

三是准备对某个单位或对有影响的人和事做出评价。

四是即将发布重大的行动性命令。

五是构思重要请示的内容，特别是有关请示的根据、原因、目的、要求和措施等。

领导在对上述问题进行思考和决断时，情绪是冷静和理智的。此时，秘书的责任是维持和保护领导的这种情绪。应努力做到：

第一，排除各种干扰。不仅自己不能轻易打断领导的思考，而且对一些非紧急重大的事宜和人员，也要“挡驾”，以保证领导情绪的连续性。

第二，慎重参与。当领导与秘书商讨时，要顺着领导的思路发表意见、不要节外生枝，瞎参谋、乱干事、胡助理，以保证领导情绪的稳定性。

第三，适时调整。当领导对某项决断的思考时间过长，精力耗费过多，冷静和理智的情绪已接近极限状态时，秘书有必要提醒领导暂时中止思考，稍加休息，或做一些能够调整情绪的活动，比如散散步，听听音乐，下盘棋，打几下球等，使高度兴奋而且显得疲劳的情绪得以舒缓，然后使领导再重新进入思考状态，以保证领导情绪的有效性。