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有关机构曾经对职场人士做过这样一项调查:“当你与上司的观点发生冲突时,你会向他说‘不’吗?”调查结果显示,仅有的40%人认为可以向上司说“不”,其理由是,作为一名有礼有节、为企业着想的员工,要敢于向上司说“不”,因为只有敢于向上司说“不”的员工,才能够显示出自身的专业能力和坚持,才是真正为企业着想的员工;有25%的人认为,既然是给别人打工,就要听别人的管,所以凡事都应当听上司的话,上司指东则打东,指西则打西;而另外35%的表示,在不涉及原则及利益的前提下,还是要以上司的话为标准,听从上司的指示。
在工作中,每个人都难免有与上司意见相左的时候,上司不是圣人,也有决策错误的时候,所以当上司错误的时候,你就要敢于对其说“不”,并纠正他的错误,正确地说“不”,不仅体现了你对工作的尽职尽责,坚持原则,还有可能获得上司的赏识,使他认为你有才有识,不随波逐流,不人云亦云:敢于表迗自己的想法,或许会对你有所重视或者提拔。而如果一昧地附和上司,从不向上司提任何异议,那么他可能认为你才能平庸,难以重用。因此,在工作中,在必要的情况下,要敢于向上司说“不”,但是要注意说“不”的方式和礼节,一般来说,对上司说“不”有以下几种比较有效的方法:
1. 迂回法
对上司说“不”,切记不要直接拒绝,而是应当迂回转折,这样既达到了自己的目的,也保全了上司的颜面。特别是女下属对男性上司而言,这招更力奏效。例如,上司请你去吃饭,而你出于某种原因不想去,可以说:“能得到老总的款待,万分荣幸,我真心想去赴宴,不过今天的确有特殊情况,您看改天如何?”一般情况下,上司会尊重你的隐私,不会询问你具体的原因的。
2. 暗示法
当上司做出了不正确的决策,你又觉得难以执行或者无法执行,又不好意思对上司说“不”时,可以给上司某种暗示,如其中存在的种种困难,让上司自己觉察出决策的错误性,从而主动更改。
3. 提醒法
上司每天要处理很多事务,难免有做出错误决定的时候,有些决策可能是由于上司不熟悉,不了解某方面的情况而做出的,这时候可以提醒上司,一般地,上司认识到了错误所在,都会收回自己的决定或者是修正指令。
4. 拖延法
对于上司做出的错误决定,如果你唯命是从,立刻付诸行动,可能会带来不良的后果,但是如果当面拒绝,又会使上司难堪,所以在这种情况下,可以先从口头上默认,以缓解当时的氛围,之后以其他工作作为拖延的借口,等过一段时间,上司自己想明白了,认识到了自己的错误,就会将错误决定收回了。